REGULAMIN

sklepu internetowego

§1

DEFINICJE

 

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:

1)    Sklep – sklep internetowy, który funkcjonuje pod adresem https://lis.legal/sklep.

2)    Sprzedawca– Maciej Lis prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Maciej Lis Kancelaria Radcy Prawnego z siedzibą w Szczecinie, Plac Batorego 3/115, 70-207 Szczecin;

3)  Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkty za pośrednictwem Sklepu; Klientem jest zarówno Konsument, Przedsiębiorca, jak i Przedsiębiorca na prawach konsumenta;

4)    Konsument – osoba fizyczna nabywająca Produkty w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

5)  Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca Produkty w Sklepie w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej; w przypadku osoby fizycznej za Przedsiębiorcę uważa się osobę fizyczną nabywającą Produkty w Sklepie w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą;

6)    Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna nabywająca Produkty w Sklepie w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej;

7)   Produkt – Treść cyfrowa dostępna w Sklepie, przeznaczona do sprzedaży na podstawie zawartej przez Sprzedawcę z Klientem Umowy sprzedaży, o dostarczanie treści cyfrowych z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu, stanowiąca wzory dokumentów;

8)  Treść cyfrowa – dostarczanie treści cyfrowych, które nie są̨ dostarczane na Trwałym nośniku, polegają̨ natomiast na pojedynczej dostawie określonego fragmentu lub fragmentów treści cyfrowych za pośrednictwem linku do pobrania wysyłanego Klientowi;

9)   Regulamin – niniejszy dokument, który reguluje ogólne warunki korzystania ze Sklepu i stanowi integralną część umowy zawieranej przez Klienta ze Sprzedawcą; regulamin określa w szczególności warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu oraz zasady zawierania umów na odległość za jego pośrednictwem; Klient powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed skorzystaniem ze Sklepu, gdyż kształtuje on jego prawa i obowiązki;

10) Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi przechowywanie informacji kierowanych do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;

11) Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

12) Dni wolne – dni nie będące dniami roboczymi;

13) Koszyk – usługa udostępniana przez Sprzedawcę w Sklepie, w ramach której widoczne są Produkty dodane przez Klienta do Zamówienia, umożliwiająca złożenie i zmianę Zamówienia, a także wyświetlenie aktualnej wartości Zamówienia;

14) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy o dostarczenie Produktu lub Umowy o świadczenie Usług złożoną Sprzedawcy przez Klienta, składane z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu, zawierające informacje niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży;

15) Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych polegająca dostarczaniu Produktów lub umowa o świadczenie usług prawnych, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

16) Usługa – usługi dostępne w Sklepie, będące przedmiotem umowy o świadczenie Usług zawarta przez Klienta ze Sprzedawcą;

17) Niezgodność – rozumie się przez to niezgodność Przedmiotu świadczenia cyfrowego z Umową dotyczącą jego dostarczania.

 

§2

POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym dostarczanie Produktów oraz nabywanie Usług.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy w formie:

1)    elektronicznej z wykorzystaniem następującego adresu e-mail: kontakt@lis.legal;

2)    pisemnej, wysyłając korespondencję na adres: Plac Batorego 3/115, 70-207 Szczecin;

3)    telefonicznej – pod numerem: +48 502 690 540.

5. W celu zawarcia Umowy ze Sprzedawcą Klient może przed złożeniem Zamówienia skorzystać z prawa do indywidualnej negocjacji warunków Umowy. W przypadku rezygnacji przez Klienta z możliwości indywidualnej negocjacji Regulamin stanowi treść zawartej pomiędzy stronami umowy.
6. Dostęp do Regulaminu Klient może uzyskać w każdym momencie za pośrednictwem zakładki „Regulamin” zamieszczonej na stronie internetowej Sklepu, a także poprzez zapisanie go w dowolnym formacie na wybranym przez siebie nośniku.
7. Podane na stronie internetowej Sklepu informacje nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610, dalej zwany „KC”). Stanowią natomiast zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 KC.
8. W Sklepie można zamówić:

1)    Produkty;

2)    Usługi.

9. Zamówienia w Sklepie są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok, z wyjątkiem przerw technicznych lub konserwacyjnych. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 15.00, jak też w dni wolne, traktowane będą jako zamówienia złożone odpowiednio w następnym dniu roboczym albo w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu lub dniach wolnych.
10. Złożenie zamówienia, niezależnie od tego czy Klient zamawia Usługi czy Produkty każdorazowo wymaga uprzedniego zapoznania się z Regulaminem oraz akceptacji przedstawionych tam warunków (akceptacja Regulaminu), poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie składania zamówienia, jako wiążących w przypadku kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę”.
11. Składanie zamówień w Sklepie nie wymaga założenia jakiegokolwiek Konta.

 

§3

ZASADY DOTYCZĄCE ZAWIERANIA UMÓW O DOSTARCZANIE PRODUKTU

 

1. Klient zamawia Produkt przez dodanie wybranych pozycji do Koszyka w drodze kliknięcia ikony „Dodaj do koszyka” lub poprzez kliknięcie ikony „Kup i zapłać” zamieszczonej przy Produkcie lub Usłudze i wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu. Dodanie Produktu lub Usługi do Koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Produkty mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z Koszyka. Klient musi ostatecznie potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”, co jest możliwe po wypełnieniu formularza służącego do składania zamówień, celem podania w szczególności adresu, danych płatnika oraz metody płatności.
2. Naciśnięcie pola „Zamawiam i płacę” jest równoznaczne z zawarciem przez Kupującego Umowy o dostarczenie Produktu.
3. Dostarczenie Kupującemu Produktu następuje niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Produktu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą e-mail potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku, zawierające m.in listę wybranych produktów, ceny jednostkowe produktów, informacje o ewentualnie udzielonym rabacie, wartość zamówienia, adres dostawy, podane dane do faktury, wybraną formę płatności, ewentualnie inne zindywidualizowane informacje. W przypadku braku otrzymania takiej informacji Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Sprzedawca dostarcza Kupującemu Produkt poprzez przesłanie pod adres poczty elektronicznej podany przez Kupującego linku umożliwiającego pobranie Produktu i zapisanie go na urządzeniu Kupującego. Kupujący może dokonać maksymalnie 3 (trzech) pobrań Produktu przy wykorzystaniu linka, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.
6. Sprzedawca informuje, a Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Produkt nie podlega aktualizacji.
7. W przypadku braku dostarczenia Produktu w terminie wskazanym w ust. 4 powyżej, Kupujący wzywa Sprzedawcę do jego dostarczenia. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 2 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu niezwłocznie po otrzymaniu wezwania albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym z Kupującym terminie, Kupujący może odstąpić od Umowy o dostarczanie Produktu.
8. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Produktu wymaga złożenia Sprzedawcy przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 2 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
9. Sprzedawca jest zobowiązany dokonać zwrotu ceny Produktu zapłaconej przez Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Produktu. Zwrot ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Postanowienia ust. 7-9 powyżej dotyczą wyłącznie Kupujących będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
11. Niezależnie od postanowień ust. 7-10 powyżej, na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu będącemu Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie Produktu, o którym mowa w art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta.
12. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Produkty dostępne w Sklepie były zgodne ze stanem prawnym obowiązującym w chwili ich nabycia. Jednocześnie Klient przyjmuje do wiadomości, że:

1)    Sprzedawca nie ma obowiązku dokonywania aktualizacji Produktów po ich nabyciu przez Klienta;

2)    Sprzedawca nie ma obowiązku informowania Klienta o zmianach stanu prawnego wpływających na nabyty Produkt;

3)    Sprzedawca nie ma wpływu na sposób interpretacji przepisów prawa przez sądy powszechne oraz właściwe organy państwowe;

4)    w Produktach przypadkowo mogą pojawić się postanowienia budzące wątpliwości interpretacyjne, co jest naturalnym elementem praktyki stosowania prawa;

5)    w Produktach przypadkowo może pojawić się niezamierzona nieścisłość;

6)  Produkty będące projektami dokumentów prawnych stanowią wzory dokumentów i bazę dla samodzielnego przygotowania ostatecznej dokumentacji przez Klienta.

13. Wraz z zawarciem Umowy o dostarczanie Produktu, Sprzedawca udziela Kupującemu licencji niewyłącznej na korzystanie z tego Produktu na warunkach określonych w Regulaminie (dalej: „Licencja”), która udzielana jest na czas nieoznaczony.
14. Licencja daj prawo do korzystania z Produktu wyłącznie w zakresie działalności gospodarczej, działalności nierejestrowanej lub działalności zawodowej, w ramach której Kupujący dokonał nabycia Produktu.
15. W przypadku gdy Produktem jest dokument, który Klient udostępnia na swojej stronie internetowej, Kupujący może go umieścić tylko na 1 (słownie „jednej”) takiej stronie. Umieszczenie Produktu
16. Licencja uprawnia Kupującego do posługiwaniem się Produktem w ramach swojej organizacji, w stosunku z osobami trzecimi, w tym ze swoimi kontrahentami oraz do udostępniania go władzom publicznym. Licencja nie uprawnia Kupującego do nieodpłatnego lub odpłatnego udostępniania, odsprzedaży Produktu lub jego opracowań jakimkolwiek podmiotom trzecim w celu umożliwienia wykorzystania Produktu na jakiekolwiek potrzeby ww. podmiotów trzecich. W szczególności, Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania Produktu w celu wykorzystania w ramach działalności gospodarczej, działalności nierejestrowej lub działalności zawodowej prowadzonej przez podmiot trzeci.
17. Licencja uprawnia Kupującego do korzystania z Produktu na następujących polach eksploatacji: swobodnego używania i korzystania z Produktu oraz jego pojedynczych elementów, wprowadzania do pamięci komputera, do sieci komputerowych, Internetu i sieci telekomunikacyjnych, w tym mobilnych, nadania za pomocą wizji lub fonii przewodowej lub bezprzewodowej przez stację naziemną, nadania za pośrednictwem satelity, rozpowszechniania – publicznego wystawienia, wyświetlenia, odtwarzania oraz nadawania i reemitowania, a także publicznego udostępniania Produktu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, dokonywania opracowań Produktu.
18. Licencja nie uprawnia Kupującego do oznaczania Produktu jako przedmiotu twórczości Kupującego.

 

§4

ZASADY DOTYCZĄCE ZAMAWIANIA USŁUG PRAWNYCH

 

1. Klient za pomocą Sklepu może zamówić następujące Usługi prawne:

1)    Porada prawna na spotkaniu stacjonarnym lub online;

2)    Porada prawna w formie wiadomości e-mail;

3)    Wezwanie do zapłaty z nieopłaconej faktury;

4)    Recenzja Umowy lub Kontraktu.

2. Cena stanowi wynagrodzenie Sprzedawcy z tytułu wyraźnie oznaczonej i zamówionej Usługi prawnej. Cena nie obejmuje innych rodzajów usług prawnych, których konieczność realizacji może wyniknąć podczas realizacji Usług. Zlecenie innych usług aniżeli Usługi możliwe jest na podstawie odrębnej umowy.
3. Klient zamawia Usługę przez dodanie wybranych pozycji do Koszyka w drodze kliknięcia ikony „Dodaj do koszyka” lub poprzez kliknięcie ikony „Kup i zapłać” zamieszczonej przy Produkcie lub Usłudze i wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu. W przypadku usługi Recenzja Umowy lub Kontraktu, Klient dodatkowo wskazuje liczbę stron umowy, która ma być zrecenzowana przed kliknięciem „Dodaj do koszyka” lub „Kup i zapłać” Dodanie Usługi do Koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Usługi mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z Koszyka. Klient musi ostatecznie potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”, co jest możliwe po wypełnieniu formularza służącego do składania zamówień, celem podania w szczególności danych płatnika oraz metody płatności.
4. Złożenie zamówienia każdorazowo wymaga uprzedniego zapoznania się z Regulaminem oraz akceptacji przedstawionych tam warunków (akceptacja Regulaminu), poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie składania zamówienia, jako wiążących w przypadku potwierdzenia zawarcia umowy na odległość przez Sprzedawcę.
5. Naciśnięcie pola „Zamawiam i płacę” jest równoznaczne z zawarciem przez Kupującego Umowy o świadczenie Usług.
6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy na odległość na trwałym nośniku, zawierające m.in listę wybranych Usług, ceny jednostkowe Usług, informacje o ewentualnie udzielonym rabacie, wartość zamówienia, podane dane do faktury, wybraną formę płatności, ewentualnie inne zindywidualizowane informacje, w tym wskazanie czynności jakich powinien dokonać w celu realizacji Usługi. Wiadomość ta będzie także zawierała informację na temat dalszych kroków, które Klient powinien dokonać w celu zrealizowania przez Sprzedawcę zamówionej Usługi. W przypadku braku otrzymania takiej informacji Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
7. Maksymalny termin realizacji poszczególnych Usług wynosi do 30 dni od dnia doręczenia Sprzedającemu informacji niezbędnych do realizacji danej Usługi, których lista będzie Kupującemu przekazywana wraz z potwierdzeniem zawarcia Umowy, o którym mowa w ust. 6.
8. W celu zrealizowania Usługi Porada prawna na spotkaniu stacjonarnym lub online, Klient po zawarciu Umowy powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w formie wskazanej w wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 6, w której wskaże preferowany termin i formę spotkania – online lub stacjonarną (w siedzibę Sprzedawcy), krótko opiszę sprawę oraz ewentualnie załączy dokumenty źródłowe. Spotkanie może się odbyć po upływie co najmniej jednego dnia roboczego, od dnia przesłania przez klienta ww. wiadomości. Sprzedawca potwierdzi termin spotkania w zwrotnej wiadomości e-mail, a w przypadku wyboru formy online, dodatkowo prześle link do spotkania umożliwiający udział w konsultacji. W przypadku niepojawienia się Klienta w umówionym terminie na spotkaniu (online lub stacjonarnie), bez poinformowania o tym Sprzedawcy co najmniej 12 godzin przed tym terminem, opłacona kwota za Usługę nie podlega zwrotowi.
9. W celu zrealizowania Usługi Porada prawna w formie wiadomości e-mail, Klient po zawarciu Umowy powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w formie wskazanej w wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 6 w której krótko opisze sprawę oraz ewentualnie załączy dokumenty źródłowe. Sprzedawca najpóźniej w kolejnym dniu roboczym następującym po dniu otrzymania ww. informacji, potwierdzi ich otrzymanie oraz wskaże termin, w którym Klient otrzyma odpowiedź. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zadawania pytań dotyczących przedstawionego przez Klienta problemu w celu realizacji Umowy.
10. W celu zrealizowania Usługi Wezwanie do zapłaty z nieopłaconej faktury, Klient po zawarciu Umowy otrzyma wiadomość e-mail, o której mowa w ust. 6, w której dodatkowo zostaną wskazane linki, dzięki którym Klient będzie mógł pobrać plik zawierający wzór pełnomocnictwa. Klient wybiera do pobrania plik odpowiedni dla formy prowadzonej przez siebie działalności. Po pobraniu pliku Klient powinien uzupełnić wzór o wymagane dane, wydrukować uzupełniony dokument, podpisać go oraz przesłać skan podpisanego dokumentu na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w wiadomości, o której mowa w ust. 5. Wraz ze wzorem pełnomocnictwa Klient powinien przesłać także dokument nieopłaconej faktury, której ma dotyczyć Usługa.  Sprzedawca po otrzymaniu wymaganych dokumentów, w terminie do 2 dni roboczych od dnia otrzymania pełnomocnictwa zrealizuje Usługę. Usługa będzie realizowana wyłącznie na podstawie przesłanej faktury i dotyczy wyłącznie 1 (jednej) faktury.
11. W celu zrealizowania Usługi Recenzja Umowy lub Kontraktu w formie wiadomości e-mail, Klient po zawarciu Umowy powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w formie wskazanej w wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 6, do której załączy Umowę, która ma być sprawdzona. Sprzedawca najpóźniej w kolejnym dniu roboczym następującym po dniu otrzymania ww. wiadomości e-mail, potwierdzi jej otrzymanie oraz wskaże termin, w którym Klient otrzyma odpowiedź. Jeżeli dokument, który Klient przesłał zawiera większą liczbę stron od opłaconej liczby stron, Klient ma prawo do wskazania, które konkretnie strony mają być zrecenzowane przez Sprzedawcę. W przypadku braku takiej informacji, Sprzedawca zrecenzuje kolejno następujące po sobie opłacone strony według ich kolejności wynikającej z przesłanego dokumentu, rozpoczynając od pierwszej kończąc na ostatniej opłaconej stronie.
12. W przypadku braku realizacji Usługi w umówionym terminie Kupujący wzywa Sprzedawcę do jej realizacji. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 2 ust. 4 pkt 21 Regulaminu. Jeżeli Sprzedawca nie zrealizuje Usługi niezwłocznie po otrzymaniu wezwania albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym z Kupującym terminie, Kupujący może odstąpić od Umowy.
13. Odstąpienie od Umowy wymaga złożenia Sprzedawcy przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej na adres wskazany w § 2 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
14. Sprzedawca jest zobowiązany dokonać zwrotu ceny Usługi zapłaconej przez Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy. Zwrot ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
15. Postanowienia ust. 12-14 powyżej dotyczą wyłącznie Kupujących będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
16. Niezależnie od postanowień ust. 12-15 powyżej, Kupującemu będącemu Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w przypadku, gdy Usługa zostanie zrealizowana przed upływem 14 dni od dnia zawarcia Umowy, a Klient wyraził na to zgodę, pod warunkiem, że przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o tym, że po jej spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości.
17. Usługi realizowane są przed osoby posiadające tytuł radcy prawnego lub aplikanta radcowskiego.

 

§5

FORMY PŁATNOŚCI

 

1. Za zamówienie Klient może dokonać zapłaty w formie:

1)    przelewu tradycyjnego;

2)    przelewu lub kartą za pomocą bramki płatniczej zewnętrznego dostawcy.

2. W przypadku nieopłacenia zamówienia w terminie 14 dni od dnia potwierdzenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane, o czym Klient zostanie zawiadomiony przez Sprzedawcę.
3. Do każdego zrealizowanego zamówienia Sprzedawca dostarczy dokument potwierdzający dokonanie sprzedaży. Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej, która zostanie dostarczona Klientowi wiadomością e-mail na trwałym nośniku.
4. Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

 

§6

REKLAMACJE

 

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie:

1)    Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach Konsumenta;

2)    Niezgodności Produktu lub Usługi z Umową.

2. Dostarczany Klientowi przez Sprzedawcę Produkt lub Usługa musi być zgodny z Umową dotyczącą jego dostarczania:

1)    w chwili jego dostarczenia – w przypadku, gdy Przedmiot świadczenia cyfrowego dostarczany jest jednorazowo lub częściami;

2)    przez cały okres dostarczania danego Przedmiotu świadczenia cyfrowego – w przypadku, gdy Przedmiot świadczenia cyfrowego dostarczany jest w sposób ciągły.

3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialności za niezgodność:

1)    istniejącą w chwili dostarczenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego i ujawnioną w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili – w przypadku, gdy Przedmiot świadczenia cyfrowego dostarczany jest jednorazowo lub częściami;

2)    ujawnioną w okresie dostarczania danego Przedmiotu świadczenia cyfrowego – w przypadku, gdy Przedmiot świadczenia cyfrowego dostarczany jest w sposób ciągły.

4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Klient może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Przedmiotu świadczenie cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania.
5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w 2 ust. 4 pkt 1.
6. Reklamacja powinna zawierać:

1)    imię i nazwisko Klienta;

2)    adres poczty elektronicznej;

3)    opis ujawnionej Niezgodności;

4)    żądanie doprowadzenia Przedmiotu świadczenie cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania.

7. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Sprzedawcę nadmiernych kosztów.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Sprzedawca udziela Klientowi odpowiedzi na reklamację, w której:

1)    uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania;

2)    odmawia doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej;

3)    odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.

9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca na własny koszt doprowadza Przedmiot świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając charakter Przedmiotu świadczenia cyfrowego oraz cel, w jakim jest on wykorzystywany. Planowany termin doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania Sprzedawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Klient może złożyć Sprzedawcy oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:

1)    doprowadzenie do zgodności Przedmiotu świadczenia cyfrowego z Umową dotyczącą jego dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;

2)    Sprzedawca nie doprowadził Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania zgodnie z ust. 10 powyżej;

3)    Niezgodność występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Przedmiot świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania;

4)    Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy dotyczącej dostarczania danego Przedmiotu świadczenia cyfrowego bez uprzedniego żądania od Sprzedawcy doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania;

5)    z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

12. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 2 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
13. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:

1)    imię i nazwisko Klienta;

2)    adres poczty elektronicznej;

3)    datę dostarczenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego;

4)    opis ujawnionej Niezgodności;

5)    wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej;

6)    oświadczenie o obniżeniu ceny, wraz ze wskazaniem obniżonej ceny, albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.

14. Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Produkt był niezgodny z Umową o dostarczanie Produkt nawet jeżeli Kupujący korzystał z tego Produktu przed odstąpieniem od Umowy o dostarczanie Produktu.
15. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy o dostarczanie Produktu, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową o dostarczanie Produktu pozostaje do wartości Produktu zgodnego z Umową o dostarczanie Produktu. Sprzedawca zwraca Kupującemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
16. Kupujący nie może odstąpić od Umowy o dostarczanie Produktu, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.
17. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy dotyczącej dostarczania Przedmiotu świadczenia cyfrowego, Kupujący jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tego Przedmiotu świadczenia cyfrowego i udostępniania go osobom trzecim.

 

§7

ŚWIADCZENIE INNYCH USŁUG NIŻ USŁUGI PRAWNE

 

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu następujące usługi elektroniczne:

1)    umożliwienie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy;

2)    umożliwienie korzystania z Koszyka;

3)    udostępnianie danych i materiałów, znajdujących się w Sklepie, w tym przede wszystkim informacji o Produktach i Usługach.

2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawartą w momencie rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Sklepu umożliwiającej skorzystanie z określonej usługi elektronicznej.
3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą i poprzez zaprzestanie korzystania przez Klienta z danej usługi elektronicznej i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
4. Klient może w każdym czasie i bez wskazywania przyczyny rozwiązać umowę, o której mowa w ust. 2 i 3 poprzez przesłanie stosownego oświadczenia drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może również od umowy, o której mowa w ust. 2 i 3, odstąpić w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w § 7.
5. Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Klient niezwłocznie o jej wynikach.

 

§8

ZAKAZ DOSTARCZANIA TREŚCI O CHARAKTERZE BEZPRAWNYM

 

1. Umieszczanie przez Klienta w ramach Sklepu jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym lub informacji naruszających dobre obyczaje, jest zakazane.
2. Klient ma świadomość, iż w ramach Sklepu, Sprzedawca nie ma obowiązku prowadzenia obsługi Klientów i osób trzecich i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Klientów, ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich czynności faktycznych bądź obowiązków prawnych wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym w związku z dokumentami generowanymi w ramach Sklepuj, jak również nie ponosi odpowiedzialności za następstwa działań podjętych przez Klientów oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.

 

§9

WYMAGANIA TECHNICZNE

 

1.     Wymagania techniczne W celu prawidłowego korzystania przez Klientów ze Sklepu, niezbędne jest:

1)    połączenie z siecią Internet;

2)    dostęp do urządzenia typu komputer stacjonarny, laptop, inne urządzenie przenośne, w tym także sprzęt umożliwiający komunikację i wypełnianie niezbędnych formularzy w ramach Sklepu, np. sprawna klawiatura;

3)    odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca m.in. pliki typu cookies, np. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome oraz umożliwiająca przeglądanie stron internetowych;

4)    aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail (Sprzedawca zaleca, aby Klient sprawdził, czy maile z domeną sprzedawcy z jego adresu e-mail nie trafiają do skrzynki „spam”, „oferty” lub innej niż „główne /odebrane”. Sprzedawca nie ma na to wpływu i jest to zależne od ustawień skrzynki e-mail Klienta i/lub dostawcy używanej skrzynki e-mail).

5)    posiadanie programów komputerowych zapewniających odczytywanie plików w formacie .pdf, .docx lub .xlsx.

2.  Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, m.in. korzysta z odpowiednich narzędzi, które mają to umożliwić, albo usług podmiotów trzecich.

3.     Sprzedawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Klienta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Sprzedawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

 

§10
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 maja 2024 r.
2. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem zakładki „Regulamin” zamieszczonej na stronie Sklepu.
3. Postanowienia Regulaminu w szczególności nie mają intencji wyłączenia lub ograniczenia jakichkolwiek praw Konsumentów, jak również Przedsiębiorców na prawach konsumenta, przyznanych im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. W przypadku ewentualnego (niezamierzonego) przypadku niezgodności Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają te przepisy i są one stosowane przez Sprzedawcę.
4. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób wadliwe w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie zostaje ono wyłączone. W pozostałym zakresie Regulamin pozostaje w mocy.
5. Sprzedawca może dokonać zmiany postanowień Regulaminu po uprzednim poinformowaniu Klientów poprzez publikację tekstu ujednoliconego Regulaminu na stronie Sklepu. Zmiany Regulaminu lub nowa treść Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty umieszczenia nowej treści Regulaminu na stronie Sklepu.
6. Zamówienia złożone w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami, z uwzględnieniem ust. 5 powyżej.
7. Wszelkie spory wynikłe w związku z zawieraniem lub realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą, a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z ukierunkowaniem na polubowne zakończenie sporu. W przypadku niemożności ugodowego zakończenia sporu w terminie 30 dni od ewentualnego wyznaczenia mediatora lub innym dodatkowym terminie wskazanym przez strony, spór zostanie ostatecznie rozstrzygnięty przed właściwym sądem powszechnym.
8. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klient może skorzystać z alternatywnych metod rozwiązania sporu – zwrócić się do właściwego organu o mediację bądź skierować sprawę do rozstrzygnięcia przez sąd polubowny. W szczególności Klient może skorzystać z pomocy Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej, wystąpić o bezpłatną poradę prawną do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Konsumentów bądź organizacji konsumenckich (dla przykładu takich jak: Federacja Konsumentów czy Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Aktualne zasady dostępu i tryb postępowania przed wskazanymi organami i organizacjami są możliwe do uzyskania po nawiązaniu kontaktu z wybranym podmiotem. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się również pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce Konsumenci. Jednocześnie Sprzedawca wskazuje, iż powyższe stanowi wypełnienie obowiązku informacyjnego spoczywającego na Sprzedawcy jako przedsiębiorcy, a wynikającego z właściwych przepisów prawa krajowego i unijnego i nie stanowi oświadczenia woli w przedmiocie wyrażenia zgody na korzystanie z pozasądowego rozstrzygania sporów z konsumentami.
9. Regulamin podlega prawu polskiemu oraz zostaje poddany jurysdykcji sądów polskich. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w razie braku wyboru prawa. Spory wynikłe w związku z zawieraniem lub realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny z siedzibą w Szczecinie.
10. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://lis.legal/polityka-prywatnosci/ .